SNS広告の運用代行を任せられる代理店5選！メリット・デメリットや依頼方法を現役コンサルタントが解説
SNS広告を運用したいと考えていても「自社に広告運用を任せられる人材がいない」「広告運用に関する人材確保の予算がない」とお悩みの方もおられるのではないでしょうか。
SNS広告の配信は数百円からでも始められるほど、広告配信を行う初心者にはおすすめの方法です。とはいえ、広告運用には競合調査はもちろんのこと、企画・戦略の立案やクリエイティブの作成・改善などが必要になるため、かなりの時間と工数がかかることも事実です。
SNS広告の運用は中途半端に運用すると成果が出にくいため、広告を活用するのであれば広告のプロが在籍する代理店にSNS広告の運用代行を依頼するのがおすすめです。
そこで本記事では、SNS広告の運用代行のメリットやデメリット、費用相場やオススメの代理店について解説します。
SNS広告の運用代行とは？
SNS広告の運用代行は、SNSプラットフォーム上で広告配信を行う際に、その専門的な作業をプロに託すことを指します。
SNS広告の運用代行を行う業者は、ターゲット市場の分析、戦略の立案、クリエイティブの作成、広告の配信、効果の測定といった一連の作業をワンストップで提供します。
例えば、アパレル事業を運営する企業がInstagramにて新製品の宣伝キャンペーンを展開する場合、代行業者はその企業のターゲット層を細かく分析し、目を引くビジュアルと効果的なメッセージを組み合わせた広告を制作します。
加えて、キャンペーンが進行する中で成果を常にチェックし、状況に応じて広告予算やバナー、LPの文言を変更するなどの微調整を行います。
このようにSNS広告の運用代行サービスを利用すれば、企業はSNS広告に関する深い知識がなくても、市場へのアプローチとコミュニケーションを効率よく、かつ効果的に行うことができるようになります。
SNS広告の運用代行を広告代理店に依頼する3つのメリット
SNS広告の運用代行を広告代理店に依頼する3つのメリットは、以下の通りです。
- プロの知識を活かして成果のでやすい広告運用ができる
- 複数のSNS広告の運用を一括で任せられる
- 本業にリソースを集中できる
SNS広告の運用代行を代理店に依頼することで、プロに運用を任せられるので成果が出やすいです。
さらに、自社のリソースを割かずに広告管理を行えるので、本業に集中しながらもSNS広告を活用したブランド力の強化や、見込み客の集客を行えます。
1. プロの知識を活かして成果のでやすい広告運用ができる
SNS広告運用代行サービスを利用する最大のメリットは、専門家の深い知識と経験を活かして、成果の出やすい広告運用が可能になることです。
SNSプラットフォームはそれぞれ異なる特性を持ち、何がユーザーの関心を引き、インタラクションを促すかを理解するには、広範なデータ分析と試行錯誤が必要です。
広告代理店にはこのような専門知識を豊富に持っているため、プロの意見を取り入れることで効率的かつ効果的にターゲットオーディエンスにリーチすることができます。最新のトレンドやアルゴリズムの変更にも柔軟に対応し、広告戦略を常に最適化することも可能です。
これにより、企業は競合他社より一歩先を行くことが可能となり、その結果、投資対効果の高い広告キャンペーンを実現できます。
2. 複数のSNS広告の運用を一括で任せられる
SNS広告運用代行のメリット2つ目は、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）など、複数のプラットフォームにまたがる広告キャンペーンを一社で一括して管理できることです。
代理店は複数のSNSに対応しているため、一社にまとめて依頼することで各SNSごとに異なる広告フォーマットや管理ツールに対応する必要がなくなり、運用の手間と時間を大幅に削減できます。そして、広告の品質を担保しやすく、予算やバナー・文言といったA/Bテストも行いやすくなります。
さらに、一貫した広告戦略の下で統一されたメッセージを伝えられるので、ブランドイメージの統一や成約率の均一化を目指すこともできます。
このような効率的な運用管理は、特にリソースが限られている中小企業にとって、事業成長を見込んだ効果的な施策と言えるでしょう。
3. 本業にリソースを集中できる
SNS広告の運用を外部の専門家に委託することで、企業はマーケティング以外の本業に集中することができます。
広告運用には、ターゲティングの設定、コンテンツの作成、データ分析など、多くの専門知識と時間を要する作業が伴いますが、これらを社内で賄うことは、中小企業では大きな負担となります。
しかし、SNS広告の運用代行を代理店に任せられれば、バナー作成や広告予算の調整、キーワードの選択といった、複雑で専門的な作業をプロフェッショナルに任せることができ、社内リソースを製品開発や顧客サービスといった他の重要な業務に充てることが可能になります。
結果として、企業は全体の生産性を向上させることができます。
SNS広告の運用代行を利用する2つのデメリット
SNS広告の運用代行を利用する2つのデメリットは以下の通りです。
- 運用代行費用が発生する
- SNS広告の運用を一括で依頼するため自社にノウハウが溜まりにくい
それでは詳しく解説します。
1. 運用代行費用が発生する
SNS広告の運用を外部の専門家に任せることで運用代行費用が伴います。
運用代行費用は一般的に、広告出稿料の一部として、広告予算の約20%が代行費用として設定されています。
例えば、100万円の広告出稿を行った場合、20万円が運用代行費用として発生するわけです。この費用は、専門知識を持つプロフェッショナルによる広告運用の最適化という形で、間接的には企業の広告効果を高める投資とも言えます。
しかし、特に予算が限られている中小企業にとっては、この追加費用が大きな負担になることも否めません。そのため、運用代行サービスを利用する際には、費用対効果を慎重に検討し、自社の目標と照らし合わせて最適な選択をすることが重要です。
また、なかには成果報酬型の料金体系を提供している代理店もあります。自社にあった料金プランを設定している代理店を選びましょう。
2. SNS広告の運用を一括で依頼するため自社にノウハウが溜まりにくい
SNS広告の運用を代理店に一括で依頼することは、運用の手間を省き、効率化を図ることができる一方で、自社での広告運用ノウハウが蓄積されにくいというデメリットがあります。
代理店が持つ専門的な知識や経験は貴重ですが、そのプロセスやデータが自社内に共有されない限り、自社のスタッフはSNS広告運用のスキルを身につける機会が少なくなります。
長期的に見れば、自社で広告運用の知識を内製化することは、外部依存を減らし、より柔軟かつ迅速にマーケティング戦略を調整する能力を身につけることにつながります。
そのため、運用代行を利用しつつも、知識の移転や共有に関する取り組みを代理店と協議し、自社の内部能力の向上を目指すことが望ましいでしょう。
SNS広告の運用代行で依頼できる業務
SNS広告の運用代行で実際に依頼できる業務は以下の通りです。
| 依頼業務 | 内容 |
|---|---|
| 自社・競合分析の実施 | SNS広告の運用を行う前の、自社・競合調査の実施 |
| 企業に合わせた戦略・企画の立案 | アカウント設計や広告配信を行う際の方向性の選定 |
| LP・コンテンツ制作といったクリエイティブ制作 | 広告配信に利用するバナーや、コンバージョンの鍵となるLPの作成 |
| 広告運用の実施 | 広告配信におけるキーワード選定・広告予算の調整 |
| 効果検証・レポートの作成 | A/Bテストの実施・効果測定・広告配信状況のレポート作成 |
基本的にはSNS広告を運用して成果を上げるための業務を依頼できます。あくまでもSNS広告の運用代行をメインとして業務を委託するため、Instagramでいう「フィード投稿」やYoutubeの動画投稿には対応していません。
一部代理店では、オーガニックによる流入を増やすために各SNSで投稿するコンテンツ配信を受ける代理店もありますが、SNS広告の配信・管理を委託したい場合は、広告の運用代行の利用のみで十分成果につながります。
SNS広告の運用代行を依頼する手順
SNS広告の運用代行を依頼する手順は以下の通りです。
- SNS広告の運用代行を依頼する代理店の選定
- 相談・打ち合わせの実施
- MTG・オリエンテーションの実施
- 施策内容・見積書の確認
- クリエイティブ制作・出稿・レポート
それでは詳しく解説します。
SNS広告の運用代行を依頼する代理店の選定
適切なSNS広告代理店を選ばなければ、広告費に見合った成果は得られません。
代理店選定の際は、その代理店が提供するサービスの範囲、料金体系、過去の実績、専門知識、および顧客評価を総合的に評価することが重要です。
また、自社のニーズに合った広告媒体を扱っているかどうかも確認しましょう。
この段階で、企業Webサイトのお問い合わせフォームや電話で初期の問い合わせを行うことが一般的です。
相談・打ち合わせの実施
初期問い合わせの後、代理店からヒアリングの機会が設けられます。
この段階で、自社の抱える課題、目的とする広告の種類、リーチしたいターゲット層、予算などを明確に伝えます。
また、代理店が提案するマーケティング戦略や広告戦略についても話し合います。
戦略的なコンサルティングを提供する代理店を選ぶと、より成果を出しやすくなります。
MTG・オリエンテーションの実施
契約が成立した後、より具体的な計画立案のためのミーティングやオリエンテーションが行われます。
この段階では、広告キャンペーンの目標設定、戦略の策定、タイムラインの確認、必要なリソースの配分などが行われます。
明確なコミュニケーションが成功の鍵となるため、期待値をはっきりと伝えることが大切です。
施策内容・見積書の確認
代理店から提案された施策内容と見積もりを詳細に確認します。
この段階では、提案されたサービスが予算内で実現可能か、また自社の目指す成果に対して効果的かどうかを慎重に検討します。
不明点や調整すべき点があれば、この時点で相談しておきましょう。
クリエイティブ制作・出稿・レポート
最終確認後、実際のクリエイティブ制作、広告出稿が開始されます。
代理店は、アカウントの設定、ターゲティングの最適化、広告クリエイティブの制作とテスト、出稿後のパフォーマンスモニタリングと調整を行います。
成果報酬型または月額固定料金型のどちらで契約するかによっても、サービスの内容は異なります。
定期的な分析・レポートに合わせてキャンペーンの進捗状況を把握し、必要に応じて軌道修正を行います。
SNS広告の運用を行い成果を上げた3つの事例
SNS広告の運用を行い成果を上げた3つの事例は以下の通りです。
- ハッシュタグチャレンジでブランドの認知度向上に成功した森永製菓株式会社の事例
- プロモーション依頼して認知度向上に成功した東日本旅客鉄道株式会社の事例
- 日々のコンテンツ配信と広告運用を掛け合わせることで認知度向上に成功したfreee株式会社の事例
それでは、SNS広告の運用に関する成功事例について詳しく解説します。
ハッシュタグチャレンジでブランドの認知度向上に成功した森永製菓株式会社の事例
食品加工を加工・販売する森永製菓株式会社では、新商品の新商品である「甘酒」をPRするべく、インスタグラムの広告を活用し、ハッシュタグキャンペーンを実施しました。
ハッシュタグキャンペーンとは、特定のキーワードにハッシュタグをつけて投稿することで、コンテストに参加することができる仕組みです。
SNSのハッシュタグ機能と広告配信を活用することで、短期間で爆発的に認知を獲得できます。
本キャンペーンの結果、期間中に2500件以上の投稿があり、認知度向上に貢献しました。
プロモーション依頼して認知度向上に成功した東日本旅客鉄道株式会社の事例
東日本旅客鉄道株式会社は、Youtubeでのチャンネル登録者数が215万人を超え「QuizKnock」とタッグを組み、乗車パスのプロモーション作成を依頼しました。
QuizKnockは「東北新幹線でクイズをし、負けたら即下車」という企画を撮影・公開しました。
その結果、動画再生数は200万回を超え、当時期間限定で展開していた「期間限定乗車パス」の認知度向上に成功しました。
SNSを活用した広告は、インフルエンサーを活用した広告運用も効果的です。プロモーションを依頼すれば、視聴者にアプローチできることはもちろん、プロモーション動画を宣伝素材として活用することも可能です。
「インフルエンサーの視聴者の属性に合ったサービスを運営している」「広告宣伝や自社の実績としてプロモーション動画を活用したい」とお考えの方は、インフルエンサーを活用したSNS広告の運用もおすすめです。
日々のコンテンツ配信と広告運用を掛け合わせることで認知度向上に成功したfreee株式会社の事例
無料で使えるクラウド会計ソフト「freee」を提供するfreee株式会社では、日々のコンテンツ配信と広告運用を掛け合わせることで、認知向上を行っています。
freee株式会社は自社で運営するYoutubeにて、確定申告や経理・人事・労務など、会社運営やフリーランスに向けたお役立ちコンテンツを発信しています。
これにより「確定申告をこれから始めようとする方」や「会計業務を楽したい方」など、自社のクラウド会計ソフト「freee」の見込み客を集めています。
さらに、15秒程度と短い広告動画も展開しており、お役立ちコンテンツと広告配信を掛け合わせることで、更なる顧客獲得につなげています。
SNS広告の運用代行を請け負う代理店の選び方
SNS広告の運用代行は、選択する代理店によって成果が大きく異なります。そのため、時間をかけて慎重に比較検討する必要があります。
- 依頼料金は適切か
- 依頼したい業務範囲・媒体に対応しているか
- 実績の中に自社の業種に似たものはあるか
- 代理店との連絡手段は適切か
- 複数媒体での出稿対応は可能か
- 自社で作業・確認をする範囲はどこまでか
ここからは、上記のSNS広告の運用代行を請け負う代理店の選び方について解説します。
依頼料金は適切か
SNS広告代理店を選ぶ際に最初に考えるべきは、その料金が予算に適合しているかどうかです。
自社で運用担当者を設ける場合のコストと、代理店に運用を完全に委託する場合のコストを比較検討する必要があります。
一般的に、運用担当者を内製化する場合のコストは月額30万円から、代理店に全てを委託する場合は月額50万円からが相場とされています。
ただし、料金だけでなく提供されるサービスの質や範囲も総合的に評価し、最終的な選定を行うことが重要です。
特に相場とかけ離れている場合は注意が必要です。相場が高くても「他の代理店よりもサービスがいい」「広告運用の質がいい」等の理由があれば問題ないものの、高いだけで他の代理店が提供しているサービスと遜色のない場合は別の代理店を検討しましょう。
依頼したい業務範囲・媒体に対応しているか
選考する代理店が自社が必要とするSNSプラットフォームに対応しているか、また提供するサービスが自社の要望する業務範囲をカバーしているかを確認することが不可欠です。
特定のSNS（例えば、InstagramやYouTube）に特化している代理店もあれば、複数のプラットフォームをカバーする代理店も存在します。
また、戦略立案から実際の広告運用、分析レポーティングまでを一手に担う代理店を選ぶか、それとも一部の業務のみを依頼するかも重要です。
実績の中に自社の業種に似たものはあるか
代理店を選ぶ際には、その代理店が過去に手がけたプロジェクトの中に、自社の業種やビジネスモデルに似た実績があるかどうかを確認することが重要です。
類似の業種での成功事例がある場合、代理店はその経験を活かして自社のSNS広告運用にも有効な戦略を提案できる可能性が高くなります。
また、特定の業界に特化した知見がある代理店は、その分野の特有の課題に対して効果的な解決策を提供できます。
代理店との連絡手段は適切か
緊急時の対応や日常的なコミュニケーションのしやすさも、代理店選びの重要な要素です。
代理店とスムーズに連絡を取ることができ、迅速に対応してもらえる体制が整っているかを事前に確認しておくことが重要です。
特に広告運用においては、市場の変動やキャンペーンのパフォーマンスに応じて迅速な判断が求められるため、代理店との効果的なコミュニケーションが不可欠となります。
複数媒体での出稿対応は可能か
自社のビジネスが成長し、マーケティング戦略が多様化するにつれて、複数の広告媒体を活用することが求められることもあります。
そのため、選定する代理店がSNS広告だけでなく、リスティング広告やディスプレイ広告など、幅広い広告媒体での運用経験を持っているかも確認することが望ましいです。
多様な広告媒体に対応できる代理店であれば、より包括的なデジタルマーケティング戦略を展開する際に、一貫したサポートを受けることができます。
自社で作業・確認をする範囲はどこまでか
代理店に依頼する業務範囲と自社で担当する業務範囲の明確な分担を理解し、合意することが必要です。
全ての業務を代理店に依頼する場合もあれば、企画立案やコンテンツ制作は自社で行い、運用と分析のみを代理店に依頼するという選択もあります。
この分担を事前に明確にすることで、双方の期待の齟齬を防ぎ、より効率的な運用ができるようになります。
SNS広告の運用代行を依頼できる代理店一覧
ここからは実際にSNS広告の運用代行を依頼できる代理店をご紹介します。
今回ご紹介する広告代理店は以下の通りです。
- FunTre株式会社
- 株式会社プロモスト
- 株式会社メディックス
- 株式会社ADrim
- 株式会社ホットリンク
それでは詳しく解説します。
FunTre株式会社
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応業務 |
|
| 対応SNS |
|
| 費用 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 要問い合わせ |
| サポート体制 | 広告運用のインハウス化を目指すための自社社員の育成プログラムが充実 |
FunTre株式会社の特徴
- SNS広告の運用だけでなく、アカウント設計や日常的に発信するコンテンツの制作・配信、管理等をまるごと依頼できる
- SNSの代行前に1年間の運用スケジュールや施策の例を解説してくれるから、運用代行のイメージがしやすい
- オンライン上での施策だけでなく、ユーザーを巻き込んだイベント企画の企画立案・実行もできるので、幅広く顧客を獲得できる
FunTre株式会社への依頼をおすすめする方の特徴
- 幅広いSNS広告やアカウントの運用代行を依頼したいと考えている
- まずは運用を丸ごと依頼したい
- ゆくゆくは自社でSNS運用の担当者を設け、インハウス化を進めたい
株式会社プロモスト
| 項目 | 特徴 |
|---|---|
| 対応業務 |
|
| 対応SNS |
|
| 費用 | 50,000円〜（契約期間3ヶ月） |
| 導入実績 | 要問い合わせ |
| サポート体制 | SNSだけでなく、MEO対策やSEO対策、店舗の口コミ促進、風評被害対策といったオフライン店舗でのマーケティングにも対応している |
株式会社プロモストの特徴
- 様々なSNSの広告運用に対応しており、全て50,000円（契約期間3ヶ月）から利用できる
- 実店舗の集客に強く、飲食店や美容院など店舗に集客をしたい方向けにMEO対策やSEO対策を提供している
- Instagram・Youtubeについてはアカウント運用を任せられる
株式会社プロモストへの依頼をおすすめする方の特徴
- 幅広いSNS広告やアカウントの運用代行を依頼したいと考えている
- InstagramやYoutubeのアカウントを育てたいと考えている
- 店舗集客を強化したいと考えている
株式会社メディックス
| 項目 | 特徴 |
|---|---|
| 対応業務 | ・ターゲット選定や企画立案・実行
・広告運用や管理 |
| 対応SNS | ・LINE
・X（旧Twitter） |
| 費用 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 要問い合わせ |
| サポート体制 | Google・Yahooの認定代理店でもあり、SNS広告だけでなくリスティング広告の運用代行も可能 |
株式会社メディックスの特徴
- Xやfacebookでも実績のある広告代理店だけが送られる認定を取得しており、成果が期待できる
- Web広告のほとんどに精通しており、「とりあえずSNS広告をやりたい」という考えでも具体的な戦略を提案してくれる
- 運用期間は1ヶ月から始められるので、気軽に依頼できる
株式会社メディックスへの依頼をおすすめする方の特徴
- facebook広告・LINE広告の運用を軸に考えている
- SNS広告だけでなくリスティング広告も試してみたいと考えている
- Web広告に精通している代理店に依頼したい
株式会社ADrim
| 項目 | 特徴 |
|---|---|
| 対応業務 |
|
| 対応SNS |
|
| 費用 |
|
| 導入実績 | 月間1000社を超える広告運用実績 |
| サポート体制 | 案件担当のコンサルタントと運用タイン当社がアサインされるので、広告に関する質問や問い合わせが行いやすい |
株式会社ADrimの特徴
- 広告運用の担当者全員がGoogleパートナー認定と、広告に精通した運用担当者に対応してもらえるため成果が期待できる
- SNS広告だけでなく、アフィリエイト広告やリスティング広告など、メディアミックスにより相乗効果を生み出せると判断した場合はさまざまな側面から広告配信を行う
- toB、toCに限らず成果が月間1,000社以上の企業の広告運用を行っており、実績も豊富
株式会社メディックスへの依頼をおすすめする方の特徴
- TikTokの広告運用をお願いしたい
- 成果が出るならSNS広告以外のWeb広告も活用したいと考えている
- toB、toCの事業を展開しており、どちらにも対応できる広告代理店を探している
株式会社ホットリンク
| 項目 | 特徴 |
|---|---|
| 対応業務 |
|
| |
| 費用 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | シャトレーゼ |
| サポート体制 | データサイエンティストが在籍しており、ビッグデータを活用した広告運用、分析が可能 |
株式会社ホットリンクの特徴
- 各SNSに特化したクリエイターが在籍しており、品質の高いクリエイティブを作成してもらえる
- 認知、ブランディング、顧客獲得、販売促進まで幅広いニーズに対応
- 自社にあった最適なSNSを選んでもらえるので安心
株式会社ホットリンクへの依頼をおすすめする方の特徴
- TikTokやPinterestなどのSNS広告運用をお願いしたい
- 成果が出るならSNS広告以外のWeb広告も活用したいと考えている
- UGCを活用した運営を行いたい
まとめ
本記事では、SNS広告の運用代行について解説しました。
SNS広告の運用代行は、社内にWebマーケティングに精通した人材がいない企業や、人材を雇用するほどの余裕がない企業にとっておすすめの選択です。
運用代行の費用がかかるものの、顧客獲得や売り上げにつながるコア業務に集中しなが、SNS広告を活用して見込み客の集客やブランド力の強化を行えるため、事業運営の効率化につなげられます。
SNS広告の運用代行を行う代理店の中には「広告運用のインハウス支援」に対応してくれる場合があり、このような代理店に依頼すれば自社での広告運用を実現することも可能です。
広告運用のインハウス化を進めればコストを抑えられるだけでなく、施策・実行・改善のスピードを最大限高められます。本記事を参考に、SNS広告の運用代行を検討してみてはいかがでしょうか。