株式会社庚伸様

2025/11/14
コンサルティング

「ワンランク上のオフィスコンシェルジュ」として、お客様の未来創りをサポートしているコウシングループの株式会社庚伸様。オフィスを取り巻く「人・物・情報」をワンストップでサポートしている会社です。35年以上にわたる実績を持ち、ヒューマンコンサルティング、オフィスソリューション、ITソリューションなどを提供されています。特に、全てのドメインを自社で賄うことで、お客様が想像しなかったような多角的な切り口で提案できる点を強みとしています。

今回は、庚伸様が提供する「ゼロからはじめるBPO」と「ゼロからはじめるRPA」のサービス立ち上げおよびマーケティング支援について、お話を伺いました。

BPOやRPAを提供する株式会社庚伸の社員の写真が写っています。

問い合わせ件数が約3倍に増加！解像度の高い提案と多角的な支援で成果を創出

ーー今回ご依頼いただいた業務の内容について教えてください。

当社は、主にプロジェクトマネジメント（PM）をお願いしています。当社のサービス全般を包括的に見ていただいている点が大きなポイントです。

具体的には、「ゼロからはじめるBPO」と「ゼロからはじめるRPA」の企画立ち上げとマーケティング支援です。広告運用、LPの制作・改修、ホワイトペーパー作成、SEOコンテンツのライティング、アニメーション動画制作、プレスリリース作成といった多岐にわたる支援をしていただきました。

依頼内容

  • コンセプト設計、ターゲット設定、差別化支援
  • プロジェクトマネジメント
  • 広告運用
  • LPの制作・改修
  • ホワイトペーパー作成
  • SEOコンテンツライティング
  • テレコール実施
  • アニメーション動画制作
  • プレスリリース作成支援
  • コンバージョン後の導線強化

ーー弊社に依頼する前は、どのような課題をお持ちでしたでしょうか？

問い合わせにつながる導線作りや、コンセプト・ターゲット設定が不明確であることが大きな課題でした。既存のサービスを「ゼロからはじめるBPO」として新たに展開しようとした際、サービスの差別化やターゲット設定、ユーザー誘導がうまく機能せず、受注に結びつかない状況が続いていました。

LP関連の企画については他社に依頼したこともありましたが、当社の要望をベースにした企画の提案にとどまり、プロジェクトマネジメントやサービス立ち上げの部分に課題を感じていました。LPの作成や修正は自社でも対応可能でしたが、社内のリソースではLP制作で手一杯となってしまい、ホワイトペーパーなどLP以外の施策には着手できずにいました。

ーー弊社に決めていただいた目的・決め手についてお聞かせください。

最終的な決め手は、FunTre様がプロジェクトマネジメントに強いと感じたことです。いただいた提案資料は、売り込み型ではなく、当社のことを徹底的に調べた上での提案であると明確に分かりました。これは私たちに「愛情」を感じさせるほどでしたし、「精度が高い」という印象を受けました。

ーー今回、当社のサービスをご利用後、どのような効果がありましたか？

大きく分けて２つの効果がありました。

・問い合わせ件数の大幅増加： 
問い合わせ件数が約3倍に増加しました。成約件数も半年ですでに昨年と同数に達しています。

・商談化率の向上：
 昨年は資料ダウンロード目的の問い合わせが多かったのですが、「明確に商談になる確率」が向上しました。特に広告導入後は顕著で、商談化率は5割程度に達しています。

ーー弊社の担当者とのやり取りの中で、特に印象に残っている具体的な場面はありましたか？

うまくいかなかった時には代替案がほぼ必ず提示され、しかもそれが思いつきではなく、根拠に基づいていたことが、とても印象的でした。私たちの想像を超えた切り口での提案が可能であり、広告だけでなくLPやホワイトペーパーといった多様な解決策を組み合わせて提案してくれる「引き出しの多さ」も魅力に感じています。得意分野であるWeb流入だけにこだわらず、別の部門のテレコールも活用するという提案があったのですが、FunTre様の引き出しの多さに驚くと同時に、丸山様、山本様(※FunTreの庚伸様担当者)が自身の事業領域に留まらず、当社の状況全体を見て考えてくれているのだなと感じました。

また、対応のスピード感もあり、時には私たちのタスクのリマインドをしてくださることもありがたいと感じています。

ーー最後に、FunTreのサービスが役に立ちそうな企業様へのメッセージをお願いします

「やりたいことはあるけれども、やり方が分からない」という悩みを持つ企業に、FunTre様のサービスは明確に合うと思います。特に、やりたいことの解像度が高い企業にとっては、非常に有効だと感じています。

コンセプトやターゲット設定に課題を抱えている場合でも、FunTre様はヒアリングを通じて目的を明確化する作業から始めてくれるため、おすすめです。

■株式会社庚伸 

取締役 宮澤慧丈様 　
ゼネラルマネージャー 堀江康介様
立澤直子様

ゼロからはじめるBPO　https://koushin.co.jp/zero-bpo/
ゼロからはじめるRPA　https://koushin.co.jp/rpa/
コウシングループ公式HP　https://www.koushin.co.jp/




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